Volunteer Story: Samantha Kuula

Samantha’s journey as a volunteer began in 2020 after experiencing gaps in her own care. She decided to get involved by becoming a volunteer Patient and Family Advisor to share her voice and help improve the patient experience at HSN. Now also the Vice Chair of the Northern Cancer Foundation Board of Directors, she continues to share her knowledge to better care in our community.

“Great communities are built by great people, and that means spending time and expertise to support your neighbours. Every story that I hear come from HSN is motivation, either motivation to keep doing what we are doing, or motivation to improve. Like many other volunteers, I am a busy parent but these organizations give me the flexibility to be a volunteer without sacrificing too much family time. It is also important for me to set an example for my children and helps them learn empathy and appreciation. I am extremely proud to be part of a team that phenomenally gifted, and committed to improved health care, improved processes, and improved outcomes for patients.”

Today and every day, we are grateful for volunteers like Samantha who help contribute to making HSN a safe and welcoming place for our patients and their families. Happy Volunteer Week!

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Le parcours de bénévolat de Samantha a débuté en 2020 lorsqu’elle a constaté des lacunes dans ses propres soins. Elle a décidé de prendre les choses en main en devenant conseillère pour les patients et la famille, un poste bénévole qui lui permettrait de faire entendre sa voix et de contribuer à améliorer l’expérience des patients à HSN. Maintenant, elle est aussi vice-présidente du conseil d’administration de la Fondation du Nord en cancérologie, et continue de faire profiter la communauté de ses connaissances en vue d’améliorer les soins aux patients.

« Des communautés merveilleuses sont créées grâce à des gens formidables, et cela signifie consacrer du temps et partager son expertise pour soutenir ses voisins. Chaque histoire que j’entends au sujet d’HSN concerne la motivation, la motivation qui nous amène à continuer à faire ce que nous faisons ou la motivation à améliorer les choses. Comme bien d’autres bénévoles, je suis un parent occupé, mais ces organismes me donnent la souplesse de faire du bénévolat sans sacrifier trop de temps en famille. Il est aussi important pour moi de montrer l’exemple à mes enfants et de les aider à apprendre à faire preuve d’empathie et à manifester leur appréciation. Je suis extrêmement fière d’être membre d’une équipe fort douée et déterminée à améliorer les soins de santé, les processus et les résultats pour les patients. »

Aujourd’hui et chaque jour, nous sommes reconnaissants envers les bénévoles comme Samantha qui contribuent à faire d’HSN un milieu sécuritaire et accueillant pour nos patients et leur famille. Bonne Semaine de l’action bénévole!